Nous livrons et installons partout dans les Maritimes, y compris au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard. Les frais de livraison sont calculés selon la distance. Consultez nos frais de livraison.

Notre basse saison s’étend d’octobre à avril. Pendant cette période, les locations sont offertes pour la cueillette et le retour seulement, sur rendez-vous, et nous n’installons pas de tentes. La livraison et l’installation de tentes reprennent en mai.

Oui, la livraison et la cueillette en dehors des heures d’ouverture et les jours fériés peuvent être organisées. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Oui, la cueillette par le client est offerte toute l’année. Au moment de réserver, veuillez nous indiquer le nom et l’adresse de l’endroit où iront les articles.

Veuillez essuyer tous les articles et les laisser empilés à l’endroit où notre équipe de livraison les a déposés, prêts pour la cueillette.

Tous les produits sont loués par événement; aucun crédit n’est donc accordé pour les articles non utilisés.

Oui. Les locataires doivent détenir une assurance responsabilité de 2 000 000 $, avec PeakRentals.com désigné comme assuré additionnel et bénéficiaire en cas de perte. Les articles loués ne sont pas couverts par notre assurance une fois qu’ils quittent notre possession; veuillez donc prendre les arrangements nécessaires avec votre assureur avant votre événement.

Les tentes sont des structures temporaires et, pour la sécurité de vos invités et de notre équipe, nous n’installons pas de tente lorsque des conditions météo extrêmes sont prévues. Les conditions météorologiques ne constituent pas un motif d’annulation, mais si elles vous inquiètent, veuillez communiquer avec nous pour discuter des options.

Multipliez votre nombre d’invités par l’espace requis par invité : 10 à 12 pieds carrés par invité à des tables rondes, 8 à 10 à des tables de banquet, ou 6 à 8 pour un cocktail ou une réception debout. Ajoutez ensuite l’espace pour une piste de danse, un buffet, un bar ou une scène. Consultez notre plan de salle et notre calculateur de tentes pour plus de détails.

Veuillez dégager l’emplacement de la tente des meubles de jardin, des jouets et des excréments d’animaux avant l’arrivée de notre équipe. Informez-nous à l’avance de tout ce qui se trouve sous le sol à l’emplacement de la tente, comme les champs d’épuration, les conduites d’irrigation ou d’arrosage et les conduites enfouies de gaz, d’électricité ou d’eau, ainsi que des arbres en surplomb ou des fils électriques. Nous offrons une inspection gratuite du site pour planifier ensemble le meilleur emplacement.

Oui. Nous pouvons planter les piquets dans l’asphalte et le réparer ensuite, ou utiliser du lest lorsque les piquets ne sont pas possibles. Les barils de lest coûtent beaucoup plus cher; veuillez donc nous indiquer la surface lorsque vous demandez une soumission.

Les barbecues, les grils et tout autre équipement de cuisson doivent rester à l’extérieur de la tente. Les flammes nues et les appareils de chauffage doivent être tenus bien à l’écart des murs et du toit de la tente, et tout appareil de chauffage utilisé doit être approuvé pour les tentes. Veuillez consulter les règles d’entretien de la tente dans votre contrat de location, ou nous demander avant votre événement.

Oui. PeakRentals.com est fier d’appuyer les événements communautaires et à but non lucratif. Visitez notre page Communauté pour présenter une demande au moyen de notre formulaire en ligne pour organismes à but non lucratif.

Non, les nappes n’ont pas besoin d’être lavées avant de nous être retournées. Veuillez secouer ou retirer les restes de nourriture, les débris et les décorations avant de les retourner.

Tous les produits sont loués à la pièce par événement. Dans la plupart des cas, nous livrerons votre commande la veille de votre événement et récupérerons tous les produits loués le lendemain. Veuillez nous aviser bien à l’avance si vous souhaitez conserver vos articles de location plus de 48 heures.

Nous pouvons installer vos tables et chaises moyennant des frais supplémentaires; veuillez nous en aviser à l’avance si vous avez besoin de ce service. Toutes les tentes sont livrées, installées et démontées par notre personnel qualifié.

Vous pouvez apporter des modifications à votre commande jusqu’à 5 jours avant votre événement. Les ajouts sont acceptés en tout temps selon la disponibilité. Des frais de livraison supplémentaires s’appliqueront aux produits non inclus dans votre première commande livrée.

Oui, nous pouvons livrer en votre absence. Cependant, nous aurons besoin d’instructions détaillées indiquant où déposer vos articles de location ou, dans le cas d’une location de tente, d’un plan détaillé du site.

Nous acceptons le virement électronique, le chèque et l’argent comptant. Les paiements par carte de crédit sont acceptés par PayPal, avec des frais supplémentaires de 5 %. Un dépôt de 50 % est exigé au moment de la réservation. Le solde de votre commande est dû 5 jours avant la livraison de vos articles de location.

La Ville de Moncton exige un permis pour les tentes utilisées dans un espace public ou lors d’événements ouverts au public. Les demandes doivent être reçues 10 jours avant l’événement. PeakRentals.com vous aidera dans ce processus si nécessaire.

Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour passer votre commande.

Vous devriez passer votre commande dès que vous avez une date confirmée pour votre événement. Tous les produits sont loués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Une planification anticipée garantit la disponibilité des produits.

Oui, toutes les locations nécessitent un dépôt de 50 % au moment de la réservation.

Toutes les annulations doivent être reçues par écrit (un courriel suffit). La date d’annulation est le jour où nous recevons votre avis, et les frais sont calculés selon le nombre de jours avant la date prévue de livraison ou d’installation.

45 jours ou plus : remboursement intégral de tous les paiements.

15 à 44 jours : votre dépôt est conservé. Tout paiement au-delà du dépôt est remboursé.

8 à 14 jours : 50 % du total de la commande est facturé, sauf les tentes, qui sont facturées à 100 %.

7 jours ou moins : 100 % du total de la commande est facturé.

Les commandes spéciales et les articles obtenus auprès d’autres fournisseurs pour votre événement ne sont pas remboursables une fois commandés. Les conditions météorologiques ne constituent pas un motif d’annulation; veuillez communiquer avec nous pour discuter des options si les conditions vous inquiètent.

Les murs latéraux ne sont pas inclus dans le prix de la tente. Veuillez consulter notre catalogue pour les tarifs.

Pour une atmosphère lumineuse, nous recommandons 100 watts par 100 pi².
Pour une atmosphère tamisée, nous recommandons 100 watts par 400 pi².

PeakRentals.com inspecte et entretient régulièrement tous les produits de location. Tous les produits de location sont sous la responsabilité du locataire dès leur livraison. Le locataire sera facturé pour le coût de remplacement de tout article manquant ou endommagé. Veuillez inspecter et vérifier votre commande dès la livraison et nous signaler toute anomalie immédiatement.

La taille et le type de votre événement, l’emplacement géographique, les structures environnantes et les services publics sont tous des facteurs importants à considérer lors de la location d’une tente. Une inspection gratuite du site est conseillée. Communiquez avec nous pour plus d’information.

Les consultations sont sur rendez-vous seulement. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour plus d’information.

Notre numéro d’affaires est disponible pour les urgences 24 heures sur 24. (506-863-7325)