Tout ce que vous devez savoir
Des questions ? Nous avons les réponses ! Consultez notre foire aux questions ci-dessous pour obtenir rapidement des informations sur les sujets courants. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter; il nous fera plaisir de vous aider !
Tous les produits sont loués à la pièce par événement. Dans la plupart des cas, nous livrerons votre commande la veille de votre événement et récupérerons tous les produits loués le lendemain. Veuillez nous aviser bien à l’avance si vous souhaitez conserver vos articles de location plus de 48 heures.
Nous pouvons installer vos tables et chaises moyennant des frais supplémentaires; veuillez nous en aviser à l’avance si vous avez besoin de ce service. Toutes les tentes sont livrées, installées et démontées par notre personnel qualifié.
Vous pouvez apporter des modifications à votre commande jusqu’à 5 jours avant votre événement. Les ajouts sont acceptés en tout temps selon la disponibilité. Des frais de livraison supplémentaires s’appliqueront aux produits non inclus dans votre première commande livrée.
Oui, nous pouvons livrer en votre absence. Cependant, nous aurons besoin d’instructions détaillées indiquant où déposer vos articles de location ou, dans le cas d’une location de tente, d’un plan détaillé du site.
Nous acceptons le virement électronique, le chèque, l’argent comptant, la carte de crédit et PayPal. Un dépôt de 50 % est exigé au moment de la réservation. Le solde de votre commande est dû 5 jours avant la livraison de vos articles de location.
La Ville de Moncton exige un permis pour les tentes utilisées dans un espace public ou lors d’événements ouverts au public. Les demandes doivent être reçues 10 jours avant l’événement. PeakRentals.com vous aidera dans ce processus si nécessaire.
Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour passer votre commande.
Vous devriez passer votre commande dès que vous avez une date confirmée pour votre événement. Tous les produits sont loués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Une planification anticipée garantit la disponibilité des produits.
Oui, toutes les locations nécessitent un dépôt de 50 % au moment de la réservation.
Les annulations sont permises jusqu’à 60 jours avant la date de location avec remboursement intégral de tous les dépôts effectués. Le montant total de votre commande vous sera facturé si vous annulez dans les 7 jours précédant la date de location. Des frais d’annulation de 100 % s’appliqueront à toutes les tentes annulées moins de 14 jours avant la date de location.
Les murs latéraux ne sont pas inclus dans le prix de la tente. Veuillez consulter notre catalogue pour les tarifs.
Pour une atmosphère lumineuse, nous recommandons 100 watts par 100 pi².
Pour une atmosphère tamisée, nous recommandons 100 watts par 400 pi².
PeakRentals.com inspecte et entretient régulièrement tous les produits de location. Tous les produits de location sont sous la responsabilité du locataire dès leur livraison. Le locataire sera facturé pour le coût de remplacement de tout article manquant ou endommagé. Veuillez inspecter et vérifier votre commande dès la livraison et nous signaler toute anomalie immédiatement.
La taille et le type de votre événement, l’emplacement géographique, les structures environnantes et les services publics sont tous des facteurs importants à considérer lors de la location d’une tente. Une inspection gratuite du site est conseillée. Communiquez avec nous pour plus d’information.
Les consultations sont sur rendez-vous seulement. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel pour plus d’information.
Notre numéro d’affaires est disponible pour les urgences 24 heures sur 24. (506-863-7325)
